Obchodní podmínky
Obchodní podmínky pro maloobchodní prodej.
Obchodní podmínky jsou platné do doby vydání nových obchodních podmínek.
1. Objednání zboží
Kupní smlouva na jejímž základě je realizován prodej zboží prodávajícím
kupujícímu vzniká na základě závazného potvrzení objednávky. Za závazné
se považuje potvrzení elektronické nebo telefonické, a to takové, které
je realizováno po předchozím odeslání elektronické
objednávky.Prodávajícím potvrzená objednávka (nebo její část) je
pokládána za závaznou pro obě strany pokud nedojde k porušení podmínek
smluvených v době potvrzení. Za podstatné podmínky se považuje zejména
obsah objednávky (přesná specifikace zboží a jeho počtu), cena za zboží
a přepravu, způsob a termín doručení. V případě osobního odběru zboží se
za datum a místo uzavření kupní smlouvy považuje datum převzetí zboží.
2. Dodací podmínky
Dodávky předmětu plnění (objednaného zboží) budou dle dostupnosti
produktu a provozních možností prodávajícího realizovány v co nejkratším
termínu, obvykle do 1–5 pracovních dnů od závazného potvrzení
objednávky, ve výjimečných případech muže být dodací lhůta delší(např.
pokud zboží není na skladě,může být dodací termín delší až o 6-7 týdnů).
Místo odběru je stanoveno na základě objednávky kupujícího. Za splnění
dodávky se považuje dodání předmětu plnění na uvedené místo. Součástí
dodávky není instalace předmětu plnění. Dopravu na adresu určení
zajišťuje prodávající. Zásilka se zbožím vždy obsahuje daňový doklad,
návod na používání výrobku.
Rozvoz zboží zajišťujeme po celé České republice. Náklady na dopravu
zboží rozlišujeme podle zvoleného způsobu.
Druh dopravy |
Česká pošta – dobírka |
Balné |
Od 35 Kč (cena se může
zvýšit na základě velikosti objednaného zboží) |
Poplatek za dopravu |
130 Kč (cena se může zvýšit
podle váhy balíku) |
Provedení platby |
Při předání zboží na Vaší poště. |
Termín dodání |
Do 5 pracovních dní, pokud je zboží skladem
|
3. Prodej a platba za zboží
Prodávající je majitelem zboží a prodává jej kupujícímu (zákazníkovi).
Zboží je majetkem prodávajícího do doby úplné zaplacení ceny zboží.
Uhrazení plné částky je provedeno buďto osobně na provozovně
prodávajícího nebo dobírkou v místě předání zboží (cena zboží + balné
29Kč + poštovné od 100Kč).
4. Storno objednávky
Storno objednávky ze strany kupujícího:
Kupující má právo stornovat objednávku bez udání důvodu kdykoli před
jejím závazným potvrzením. Po závazném potvrzení objednávky jen v
případě, že prodávající nesplní smluvené podmínky dodání. V případě
stornování potvrzené objednávky je kupující povinen uhradit
prodávajícímu škodu vzniklou tímto jednáním. Prodávající uplatní právo
na úhradu škody zejména v případě nákupu zboží "na objednávku", které
bylo nutné na přání zákazníka obstarat nebo v případě, že v souvislosti
se zajištěním zboží došlo již k vynaložení prokazatelných nákladů.
Storno objednávky ze strany prodávajícího:
Pokud se zboží již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem
změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane,
prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o
dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou
částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo
adresu v nejkratším možném termínu (nejpozději však do 10 pracovních
dnů).
5. Odstoupení od kupní smlouvy při nákupu přes internet -
zásilkový prodej
Odstoupení od kupní smlouvy se dále řídí zákonem č. 367/2000 (více v
dalších bodech).
V souladu se zákonem č. 367/2000 máte jako zákazník právo odstoupit od
smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Toto právo je podmíněno nákupem
jako fyzická osoba (nikoliv na IČO). Rozhodnete-li se pro odstoupení v
této lhůtě, žádáme Vás o dodržení níže uvedených podmínek:
Kontaktujte nás, že žádáte o odstoupení od smlouvy a uveďte číslo
objednávky a zašlete zboží zpět na naší adresu uvedenou v sekci kontakt.
K odstoupení od kupní smlouvy je nutný originál doklad o koupi V
případě, že jednáním kupujícího vznikne prodávajícímu škoda ve smyslu
§55 odst. 1, je kupující povinen tuto škodu uhradit (zejména neúplný
obsah, poškozený obsah atd.)
Zboží, prosíme, posílejte doporučeně a pojištěné, jelikož neručíme za
jeho případnou ztrátu na cestě k nám (doporučeně neznamená na dobírku).
Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze
za zboží zašleme složenkou nebo převodem na Váš účet a to nejpozději do
14 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží.
V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme
akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na
náklady kupujícího zpět nebo bude uschováno na naši provozovně za
manipulační poplatek ve výši 1% prodejní ceny zboží za den uschování
(tento poplatek zahrnuje zejména manipulaci, prostor na uschování a
pojištění cizích věcí movitých).
6. Dodatečné změny v údajích
Změny ve fakturačních údajích po expedici zásilky jsou zpoplatněny
částkou 300,- Kč za změnu. Sazba se zejména týká dodatečné změny nákupu
z fyzické osoby na osobu právnickou, tj. doplnění IČO a DIČ na fakturu.
S fyzickou osobou obchodujeme na základě občanského zákoníku, zatímco s
právnickou osobou dle obchodního zákoníku.
7. Závěrečná ustanovení
Tyto Obchodní podmínky jsou platné pro všechny obchodní případy
uzavírané mezi firmou Vojtěch Valenta – V.J.V. Valenta model
a kupujícím. Kupujícím se rozumí fyzická osoba stejně jako osoba
právnická. Právní vztahy obou smluvních stran vzniklé na základě
uzavřené objednávky se řídí v případě fyzické osoby ustanoveními
občanského zákoníku, v případě právnické osoby obchodním zákoníkem.
V závislosti na změně příslušných právních norem, jakož i obchodní
politice společnosti, si prodávající vyhrazuje právo Obchodní podmínky
měnit. Tuto změnu a její účinnost vždy vyhlásí vhodným způsobem na
internetových stránkách obchodu.
REKLAMAČNÍ ŘÁD
Reklamace se řídí platnými zákony v ČR.
Zákazník je oprávněn vrátit zboží objednané přes internet bez udání
důvodu v neporušeném stavu a neporušeném obalu do 14ti dnů od převzetí.
Záruční reklamace je nutné zasílat vč. dokladu o nákupu.
K vracenému zboží přiložte vlastnoručně podepsaný průvodní dopis s
textem: "Jednostranně odstupuji od kupní smlouvy uzavřené dle objednávky
( číslo objednávky ) ze dne ( datum objednávky ) u následujících
položek: ( název vráceného zboží ). Částku za vrácené zboží prosím
vraťte na adresu ( adresa )". Doplňte datum a místo sepsání a Váš
podpis. Pokud zasíláte zboží k reklamaci je nutné přiložit i průvodní
dopis s popisem závady a zpáteční adresu, na kterou máme vyřízenou
reklamaci odeslat.
Zboží zašlete pojištěné a doporučeně. Nezasílejte ho na dobírku -
vrácené zboží zaslané na dobírku nemůže být přijato a bude zasláno zpět!
Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze
za zboží budou do 14 dnů zaslány složenkou.
Pokud Vám přijde zásilka poškozena, je nutno sepsat s dopravcem protokol
o poškození. Bez tohoto protokolu není možné uplatňovat případnou škodu
způsobenou dopravcem.
|